Jouw Partnersin Zaken

Industrie & productie

Waar vindt u een goede kwaliteitscontroleur?

Waar draait het om bij kwaliteitscontrole?

Een productiefout die pas bij de klant aan het licht komt, kost al snel duizenden euro's aan retouren, herwerk en reputatieschade. Een kwaliteitscontroleur controleert grondstoffen, halffabricaten en eindproducten op maatvoering, functionaliteit en uiterlijk, en grijpt in voordat een partij de deur uitgaat. Bij grotere bedrijven werkt de kwaliteitscontroleur binnen een kwaliteitsafdeling die rapporteert aan een kwaliteitsmanager; bij kleinere mkb-bedrijven combineert één persoon controle met procesverbetering en administratie van afkeur.

ISO 9001 als basis, sectorspecifieke normen erbovenop

De meeste kwaliteitssystemen in Nederland zijn gebouwd op ISO 9001, de norm voor kwaliteitsmanagement. Voor specifieke sectoren komen daar aanvullende eisen bij: ISO 13485 in de medische techniek, IATF 16949 in de automotive-toeleveringsketen, of NEN-EN-ISO 9606 voor lascontrole. Een kwaliteitscontroleur die met een van deze normen werkt, heeft vaak een interne of externe auditorsopleiding gevolgd. Dat is geen wettelijke verplichting, maar wel een sterke indicatie van niveau.

Kwaliteitscontrole intern organiseren of uitbesteden
Eigen kwaliteitscontroleur in dienstExtern inhuren
Kennis van uw procesBouwt zich op en blijft behoudenMoet steeds opnieuw worden ingewerkt
Kosten bij piekdrukteVast salaris, ook bij weinig werkAlleen betalen wat u afneemt
Onafhankelijkheid van het oordeelKan onder productiedruk staanVaak objectiever, geen belang bij productiecijfers
Geschikt voorContinue productie, grote volumesProjectmatig, piekmomenten, second opinion

Wat kost een kwaliteitscontroleur?

Een kwaliteitscontroleur in loondienst valt doorgaans in een technische cao-schaal die vergelijkbaar is met andere mbo- of hbo-functies in de procesindustrie. Bij inhuur via een detacherings- of inspectiebureau ligt het uurtarief indicatief tussen de €45 en €75, afhankelijk van certificeringsniveau en sector. Voor eenmalige keuringen, bijvoorbeeld een pre-shipment-inspectie, rekenen bureaus vaak een vast bedrag per bezoek plus reiskosten. Vraag altijd of rapportage en hersteladvies bij de prijs zijn inbegrepen.

Veelgestelde vragen

Is een diploma verplicht voor kwaliteitscontrole?

Er is geen wettelijk verplicht diploma, maar een technische mbo- of hbo-achtergrond, aangevuld met praktijkervaring en eventueel een ISO-audittraining, is in de praktijk vrijwel altijd een vereiste.

Kan ik kwaliteitscontrole beter uitbesteden of iemand aannemen?

Bij pieken of projectmatig werk is inhuur flexibeler; bij structurele, continue productie is een vaste kwaliteitscontroleur vaak kosteneffectiever en beter ingebed in uw processen.

Aanbevolen kwaliteitscontroleurs

DN
DEKRA Nederland

Nederlandse tak van het internationale DEKRA-concern voor testen en keuren

Intertek Nederland
Intertek Nederland

Nederlandse vestiging van het internationale Intertek-concern voor ATIC-diensten

Kiwa
Kiwa

Nederlands TIC-bedrijf voor testen, inspectie en certificering, sinds 1948

SN
SGS Nederland

Nederlandse tak van wereldwijd TIC-concern SGS, hoofdkantoor Spijkenisse