Bedrijfsprofiel
dbf
Over dbf
dbf is een Nederlandse consultancy die al ruim twintig jaar organisaties helpt klantgegevens om te zetten in bruikbare inzichten en klantgerichte processen, met als specialisatie de implementatie en integratie van Salesforce. Het bedrijf is gevestigd in Capelle aan den IJssel en beheert naar eigen opgave data van 3,5 miljoen klantrecords voor zijn opdrachtgevers. Naast Salesforce-implementatie biedt dbf via zijn detacheringstak dbf Experts ook Salesforce-consultants, .NET-ontwikkelaars en projectleiders aan bedrijven, met een focus op opdrachten in de Randstad, Zuid-Holland en de regio Utrecht.
Voor wie
dbf past bij organisaties die Salesforce willen implementeren of optimaliseren en die daarbij expliciet veel waarde hechten aan de kwaliteit en het gebruik van klantdata, bijvoorbeeld voor loyaliteitsprogramma's of gerichte klantbenadering. Doordat het bedrijf ook via dbf Experts consultants detacheert, is dbf ook interessant voor organisaties die tijdelijk extra Salesforce- of .NET-capaciteit nodig hebben naast een vast implementatietraject.
Wat onderscheidt dbf
De combinatie van Salesforce-implementatie met een uitgesproken focus op klantdata en loyaliteit onderscheidt dbf van implementatiepartners die zich uitsluitend op de technische kant van een CRM-traject richten. Meer dan twintig jaar ervaring met het omzetten van klantgegevens naar bruikbare inzichten geeft het bedrijf een aanvullende invalshoek naast pure systeemimplementatie, wat vooral relevant is voor organisaties waarbij klantdata een directe rol speelt in commerciële resultaten, zoals retail- en loyaliteitsprogramma's.
Terug naar: Crm specialist