Jouw Partnersin Zaken

Facilitair & kantoor

Waar vindt u een goed facilitair managementbedrijf?

Vijf leveranciers, vijf keer bellen bij een klacht

Veel organisaties regelen schoonmaak, catering, receptie en technisch onderhoud los, bij verschillende leveranciers. Werkt dat prima, dan merkt u er weinig van; gaat er iets mis, dan blijkt al snel dat niemand zich écht verantwoordelijk voelt voor het geheel. Een facilitair managementbedrijf lost dat op door alle diensten onder één regie te brengen, met één aanspreekpunt voor alles.

Integraal uitbesteden of losse diensten combineren?

Bij integraal facility management neemt één partij alle facilitaire processen over en stuurt zij eventueel onderaannemers aan. Bij losse diensten kiest u zelf per onderdeel (schoonmaak, catering, beveiliging) een leverancier en regelt u zelf de afstemming. Voor grotere kantoorpanden of bedrijfscomplexen is integrale aansturing vaak efficiënter; bij een klein pand met beperkte behoeften kan losse inkoop juist goedkoper uitpakken.

Wat kost een facilitair managementbedrijf?

De kosten worden vaak uitgedrukt per vierkante meter per jaar en liggen doorgaans tussen €5 en €15, afhankelijk van het pakket aan diensten. Sommige bedrijven werken met een vast maandbedrag per gebruiker of medewerker in plaats van per vierkante meter. De uiteindelijke prijs hangt af van de omvang van het pand, het gewenste serviceniveau en of diensten zoals beveiliging of catering worden meegenomen in het contract.

Waar let u op bij het kiezen?

Vraag naar een duidelijke service level agreement (SLA) met concrete afspraken over reactietijden en kwaliteitsnormen. Controleer of er één vast aanspreekpunt is voor alle facilitaire zaken, en of het contract flexibel genoeg is om diensten toe te voegen of af te schalen bij veranderende behoeften. Referenties van vergelijkbare organisaties geven een goed beeld van betrouwbaarheid.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen facility management en losse schoonmaak inkopen?

Bij facility management wordt de coördinatie van meerdere diensten uit handen genomen door één partij; bij losse inkoop regelt u zelf de afstemming tussen verschillende leveranciers.

Kan een facilitair managementbedrijf ook duurzaamheid meenemen?

Ja, veel aanbieders bieden inmiddels duurzame opties zoals energiezuinig schoonmaakmateriaal, afvalscheiding en advies over verduurzaming van het pand.

Aanbevolen facilitair managementbedrijven

Asito
Asito

Nederlands familiebedrijf in schoonmaak en facilitaire dienstverlening, opgericht in 1952

Facilicom Solutions
Facilicom Solutions

Facilitaire hoofdaannemer, onderdeel van familiebedrijf Facilicom Group (opgericht 1966)