Hoe lang duurt een marktonderzoekstraject?

Een gemiddeld traject duurt zes tot twaalf weken, van vraagstelling en steekproef tot analyse en rapportage; spoedtrajecten zijn vaak mogelijk tegen een meerprijs.

Marketing & communicatie

Waar vindt u een goed marktonderzoeksbureau?

Een dure gok voorkomen

Elke mislukte productlancering of verkeerd getimede prijsverhoging heeft ergens een moment gehad waarop iemand zei: "ik denk dat de markt hier wel voor openstaat". Een marktonderzoeksbureau vervangt dat onderbuikgevoel door onderzoek: data over markten, klanten en concurrenten, verzameld en geanalyseerd om strategische beslissingen te onderbouwen, van een nieuwe marktintroductie tot prijsstelling of merkperceptie.

Kwalitatief versus kwantitatief onderzoek

Wilt u begrijpen waaróm klanten iets doen, dan past kwalitatief onderzoek beter: diepte-interviews of focusgroepen die motivaties en drijfveren blootleggen. Wilt u weten hóe groot een trend of voorkeur is onder een grotere groep, dan is kwantitatief onderzoek met enquêtes de juiste keuze. Veel bureaus combineren beide: eerst kwalitatief verkennen, daarna kwantitatief toetsen.

Kwalitatief versus kwantitatief
	Kwalitatief	Kwantitatief
Doel	begrijpen waarom	meten hoe groot/vaak
Methode	diepte-interviews, focusgroepen	enquêtes onder grote groep
Richtprijs	€4.000–€10.000	€3.000–€8.000

Wat kost marktonderzoek?

Kwalitatief onderzoek, zoals een reeks diepte-interviews met klanten, kost vaak €4.000 tot €10.000, afhankelijk van het aantal gesprekken en de analysediepte. Een kwantitatieve enquête onder een representatieve steekproef ligt doorgaans tussen €3.000 en €8.000. Desk research, waarbij bestaande data en bronnen worden geanalyseerd zonder nieuw veldwerk, is vaak goedkoper en beweegt zich indicatief tussen €4.000 en €6.000.

Waar u op let bij het kiezen

Vraag hoe de steekproef wordt samengesteld en hoe representatief deze is voor uw doelgroep; een te kleine of scheve steekproef levert onbetrouwbare conclusies op. Controleer of het bureau onafhankelijk analyseert en niet stuurt richting een gewenste uitkomst. Vraag naar eerdere onderzoeken in een vergelijkbare sector en naar de vorm van oplevering.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een marktonderzoekstraject?: Een gemiddeld traject duurt zes tot twaalf weken, van vraagstelling en steekproef tot analyse en rapportage; spoedtrajecten zijn vaak mogelijk tegen een meerprijs.

Generalist of sectorspecialist?

Sommige bureaus zijn breed inzetbaar en onderzoeken uiteenlopende markten; andere hebben zich toegelegd op één sector, zoals retail, zorg of B2B-technologie, of op een specifieke methode zoals online consumentenonderzoek. Voor een niche-vraag, bijvoorbeeld acceptatie van een nieuw medisch hulpmiddel onder specialisten, is een gespecialiseerd bureau met bestaande toegang tot die doelgroep vaak sneller en betrouwbaarder dan een generalist die eerst een panel moet opbouwen.

Wat u van de oplevering mag verwachten

Vraag vooraf naar de vorm van oplevering: een uitgebreid onderzoeksrapport, een managementsamenvatting met concrete aanbevelingen, of een presentatie waarin de resultaten worden toegelicht en bevraagd kunnen worden. Voor een directie die snel een besluit moet nemen, is een heldere samenvatting met duidelijke actiepunten vaak waardevoller dan honderd pagina's ruwe data zonder interpretatie.