Bedrijfsprofiel
Wij zijn Merlin systeembeheerder
Over Wij zijn Merlin
Wij zijn Merlin is een IT-dienstverlener gevestigd in Harderwijk die sinds 1997 actief is. Het bedrijf combineert externe systeembeheer met softwareontwikkeling en websitebeheer, en richt zich daarmee op MKB-ondernemers die hun volledige IT-huishouding het liefst bij één vaste partij onderbrengen. Tot de systeembeheerdiensten behoren onder meer beheer van Microsoft 365-omgevingen, cloudwerkplekken en VoIP-telefonie, aangevuld met beveiligingsdiensten zoals back-ups en viruscontrole.
Voor wie
Wij zijn Merlin richt zich op kleinere en middelgrote bedrijven die hun IT-omgeving willen uitbesteden aan één aanspreekpunt in plaats van meerdere losse leveranciers voor systeembeheer, software en website. Doordat het bedrijf al bijna dertig jaar in dezelfde regio actief is, past het ook bij ondernemers die waarde hechten aan een lokale, langer bestaande partij boven een grotere, landelijk opererende dienstverlener.
Wat onderscheidt Wij zijn Merlin
De combinatie van systeembeheer, softwareontwikkeling en websitediensten onder één dak is voor een regionale IT-dienstverlener relatief breed, waardoor een opdrachtgever niet alleen voor beheer van servers en werkplekken, maar ook voor kleinere maatwerktoepassingen bij dezelfde partij terecht kan. De bijna dertigjarige geschiedenis van het bedrijf, sinds 1997, geeft een indicatie van continuïteit die bij kortlopende IT-uitbestedingen soms ontbreekt; vraag desondanks altijd naar concrete reactietijden en het serviceniveau bij storingen, aangezien dit per klantcontract kan verschillen.
Beveiliging en dagelijks beheer
Naast reguliere systeembeheertaken zoals updates en het beheer van cloudwerkplekken, noemt Wij zijn Merlin expliciet back-ups en viruscontrole als onderdeel van het dienstenpakket, wat aansluit bij de toenemende aandacht voor cyberweerbaarheid bij kleinere bedrijven. Directeur Gijsbert van den Ham benadrukt zelf dat klanten zorgeloos willen kunnen werken terwijl technologie doorlopend verandert, wat de reden is waarom het bedrijf naast projectmatig werk ook doorlopende ondersteuning aanbiedt in plaats van uitsluitend eenmalige implementaties.
Terug naar: Systeembeheerder extern