AFAS Software
ERP-, HR- en payrollsoftware, familiebedrijf sinds 1996
IT & software
Waar vindt u een goede SaaS-softwareleverancier?
De sluipende stapeling van abonnementen
Eén los SaaS-abonnement lijkt overzichtelijk, maar bij veel mkb-bedrijven loopt de rekening na een paar jaar pijnlijk op wanneer meerdere abonnementen — boekhouding, planning, CRM, HR — naast elkaar blijven bestaan, soms zonder dat iemand nog precies weet welke overlappen. Een SaaS-leverancier levert bedrijfssoftware als online abonnement, toegankelijk via de browser, zonder dat u zelf iets hoeft te installeren of te onderhouden.
Generiek of branchespecifiek
Sommige leveranciers richten zich op brede, generieke toepassingen die voor vrijwel elk bedrijf werken; anderen bouwen software specifiek voor één branche, bijvoorbeeld de bouw of horeca, met functionaliteit die daadwerkelijk aansluit op de dagelijkse werkprocessen. Branchespecifieke software sluit vaak beter aan zonder omwegen, maar generieke software is doorgaans breder inzetbaar en kent meer koppelmogelijkheden met andere veelgebruikte tools.
De uitstapvraag, gesteld vóór de instap
Vraag vóórdat u tekent hoe eenvoudig het is om uw data te exporteren, mocht u later willen overstappen naar een andere leverancier. Zonder dit vooraf te regelen, ontstaat vendor lock-in: technisch en praktisch vastzitten aan een leverancier omdat migratie te veel tijd of geld kost. Controleer daarnaast of de software goed koppelt met systemen die u al gebruikt, bijvoorbeeld via een API of kant-en-klare integraties, en vraag naar de uptime-garantie en waar data wordt opgeslagen in verband met de AVG.
Probeer voordat u tekent
Test de software altijd eerst met een proefperiode of demo-omgeving voordat u een langlopend contract aangaat — een demo door de verkoper laat zelden de dagelijkse frictiepunten zien die uw eigen team wél tegenkomt. Vraag ook naar de opzegtermijn: sommige leveranciers hanteren jaarcontracten met automatische verlenging, wat bij een tegenvallende ervaring onnodig lang kan doorlopen.
Beveiliging van de leverancier zelf
U besteedt met een SaaS-abonnement niet alleen software uit, maar ook een deel van uw eigen databeveiliging. Vraag daarom naar de certificeringen van de leverancier zelf, zoals ISO 27001, en naar hoe vaak beveiligingstests worden uitgevoerd. Bij software die persoonsgegevens verwerkt, is een verwerkersovereenkomst (conform de AVG) een vereiste, geen extra dienst — een leverancier die hier moeilijk over doet, verdient extra kritische blik.
Aanbevolen SaaS-softwareleveranciers
Backbase
Digitaal bankplatform als SaaS, wereldwijd actief vanuit Amsterdam
Channable
Productfeed- en multichannel-marketingsoftware uit Utrecht
Exact
Boekhoud- en ERP-software voor het mkb, sinds 1984
Moneybird
Online boekhoudsoftware voor zzp'ers en kleine ondernemers
Simplicate
CRM- en projectsoftware voor zakelijke dienstverleners
Ook internationaal partners zoeken? Kijk op onze zustersite: Reseller & Channel op greatpartners.net.