Moet ik eerst een adviseur inschakelen voordat ik mij laat certificeren?

Niet verplicht, maar veel bedrijven laten een adviseur het managementsysteem opzetten omdat de certificeringsinstantie zelf niet mag adviseren over de inhoud, om onafhankelijk te blijven.

Hoe lang is een certificaat geldig?

Meestal drie jaar, met jaarlijkse controleaudits om de geldigheid te behouden. Na drie jaar volgt een uitgebreidere hercertificeringsaudit.

Advies & consultancy

Waar vindt u een goede certificeringsinstantie?

Eén vraag die alles bepaalt: is de instantie geaccrediteerd?

Een certificeringsinstantie toetst of een bedrijf voldoet aan een norm zoals ISO 9001 (kwaliteit), ISO 14001 (milieu) of VCA (veiligheid), en geeft na een positieve audit een certificaat af. Wat opdrachtgevers vaak niet weten: alleen een certificaat van een instantie die door de Raad voor Accreditatie (RvA) is geaccrediteerd conform ISO/IEC 17021-1, wordt breed erkend door klanten, verzekeraars en overheden. Een certificaat van een niet-geaccrediteerde partij kan er hetzelfde uitzien, maar heeft in de praktijk veel minder waarde. Bekende RvA-geaccrediteerde certificeerders zijn onder meer KIWA, Lloyd's Register, DNV, TÜV Nederland, Bureau Veritas, BSI en Dekra.

Kosten per norm (indicatie, initiële certificering mkb)
Norm	Richtprijs audit	Doorlooptijd traject
ISO 9001 (kwaliteit), klein bedrijf	€1.500–€4.000	3–6 maanden
ISO 9001, middelgroot bedrijf	€4.000–€8.000	3–6 maanden
Totale trajectkosten incl. voorbereiding	€3.000–€20.000	Afhankelijk van omvang en complexiteit

Breed of sectorspecialist?

Sommige instanties zijn breed inzetbaar voor meerdere normen tegelijk, andere zijn gespecialiseerd in één sector, zoals de bouw, zorg of voedingsmiddelenindustrie, en kennen daardoor de praktijksituatie beter. Na de aanvraag start het proces met een documentatiebeoordeling, gevolgd door twee auditfases en uiteindelijk de certificaatverstrekking — een compleet traject duurt doorgaans drie tot zes maanden, afhankelijk van de voorbereiding.

Waar let u op bij het kiezen?

Controleer de RvA-accreditatie voor precies de norm die u nodig heeft. Vraag naar ervaring met bedrijven van vergelijkbare omvang en sector, en naar de aanpak van de audit: sommige auditors werken pragmatischer en denken mee, anderen toetsen strikt op de letter van de norm. Vraag ook naar de planning van vervolgaudits en de reactietijd bij vragen tussendoor — dat laatste maakt in de praktijk vaak meer verschil dan de prijs. Heeft u meerdere normen tegelijk nodig, bijvoorbeeld ISO 9001 én ISO 14001, vraag dan naar een gecombineerde audit: dat scheelt auditdagen en dus kosten ten opzichte van twee losse trajecten.

Veelgestelde vragen

Moet ik eerst een adviseur inschakelen voordat ik mij laat certificeren?: Niet verplicht, maar veel bedrijven laten een adviseur het managementsysteem opzetten omdat de certificeringsinstantie zelf niet mag adviseren over de inhoud, om onafhankelijk te blijven.
Hoe lang is een certificaat geldig?: Meestal drie jaar, met jaarlijkse controleaudits om de geldigheid te behouden. Na drie jaar volgt een uitgebreidere hercertificeringsaudit.